4月19日，河南开封万岁山武侠城发布《4月18日意外事件情况说明》，就18日大风致树枝断裂砸伤游客事件公开致歉。
通报称，4月18日12时许，景区突遇大风，中门区域杨树树枝意外断裂，导致三名游客受轻伤。事发后，景区第一时间启动应急处置，安排专人陪同伤者及家属前往医院救治。目前伤者伤情稳定，正在医院接受后续观察，景区已全程跟进救治与家属安抚工作。
景区表示：“对于此次意外事件给游客带来的不便与困扰，我们深感抱歉。”为防范类似事故，景区将持续跟进伤者治疗，同时立即组织专业人员对全园树木、设施开展全面安全排查，消除隐患。此外，景区将完善极端天气应急预案，加强应急演练，全力守护游客安全。
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