消费分层、供需逆转：营地“裸”运营，风险太大！

本文转载自公众号：老张聊文旅，作者：张君

随着旅游市场的不断发展和消费者需求的日益多样化，当下的消费市场环境发生消费分层、市场分化，物质消费降级、文化体验升级。营地市场供需关系发生逆转的情况下，营地功能可替代性太强，尽量避免营地“ 裸“运营，只有进行特色化场景打造，提供满满的情绪价值，植入活动内容、具备社交属性，游客才会买单，才能在接下来激烈的存量市场博弈中谋得发展。

消费市场环境发生了变化：消费分级

旅游发展受宏观经济基本面的影响，目前消费市场发生了变化——消费分层，消费降级和品质升级同时并存，市场呼唤好的产品与体验，游客希望花更少的钱，享受更有品质的产品和服务，目前营地项目同质化过剩，游客很容易审美疲劳，这对营地行业提出了更大的挑战，营地需要抓住了游客的需求，打造独特的产品和体验，赢得游客的青睐。只有形成好的产品与体验，加之自媒体矩阵的加持，营地才能激活流量密码。

营地市场供需关系发生了变化：存量博弈

近年来，随着旅游业的蓬勃发展，尤其三年疫情时期，营地行业经历了前所未有的快速增长。然而，随着时间的推移和市场的逐步成熟，一些地区的营地市场开始出现了供需关系的新变化，其中最显着的现象之一就是供给逐渐超过了需求。

在这样的背景下，营地市场的供需关系逐渐发生了逆转，从原本的需求旺盛、供给不足转变为供给过剩、需求不足。面对这一变化，营地经营者需要积极调整经营策略，提升服务质量，打造独特的品牌形象，以吸引更多游客。只有这样才能构建自己的竞争壁垒，形成自己的护城河，才能在接下来激烈的存量市场博弈中谋得发展。

营地运营需要：提供消费场景、情绪价值，植入活动内容，具备社交属性

1、提供消费场景

（1）多元化场景布局

根据不同消费群体（如家庭、情侣、朋友聚会等）的需求，设计多样化的露营场景，如湖畔营地、山林营地、星空营地等，满足不同场景的露营体验。

提供完备的露营设施，如帐篷、睡袋、烧烤架、户外桌椅等，确保游客能够轻松享受露营的乐趣。

（2）舒适与安全并重

确保营地环境的清洁、卫生和安全，提供必要的急救设施和服务，让游客在享受自然的同时，也能感受到安心和舒适。

消费场景不仅仅提供了一种体验方式，更是一种全新的生活方式和旅行体验，让每一位踏入其中的游客都能找到属于自己的那份感动与惊喜。

2、提供情绪价值

（1）情感共鸣

通过精心设计的营地环境和服务，营造出独特的氛围和情感共鸣点，如设置主题景观、举办文化节庆活动等，让游客在露营过程中获得独特的情感体验。提供个性化服务，如定制露营方案、专属礼品赠送等，让游客感受到被重视和关怀。

（2）心灵放松

强调自然与心灵的融合，通过户外瑜伽、冥想、徒步等活动，帮助游客在繁忙的生活中找到一片宁静的净土，实现心灵的放松和重生。

提供专业的自然教育和环保理念传播，让游客在享受自然的同时，也能意识到保护环境的重要性。

3、植入活动内容

（1）丰富多彩的活动

根据不同季节和节日特点，设计一系列丰富多彩的活动内容，如篝火晚会、星空观影、户外探险、亲子互动游戏等，让游客在露营过程中有充足的娱乐和互动体验。

（2）教育与娱乐并重

植入自然教育、科普知识等教育元素，如动植物观察、生态讲座等，让游客在娱乐的同时也能学到知识。通过活动设置奖励机制，鼓励游客参与和互动，提升活动的参与度和趣味性。

4、具备社交属性

（1）促进交流互动

打造开放、包容的社交环境，鼓励游客之间的交流和互动。通过设置公共活动区域、组织集体游戏等方式，促进游客之间的相识和相知。提供线上社交平台或社群，让游客在露营结束后也能保持联系和分享体验。

（2）建立社群文化

围绕营地主题和特色，建立独特的社群文化。通过举办社群活动、分享会等方式，增强游客的归属感和认同感。鼓励游客自发组织活动和分享经验，形成积极向上的社群氛围。

综上所述，在消费市场环境发生消费分级，营地市场供需关系发生逆转的情况下，营地可替代性强，尽量避免营地“裸“运营，需要注重提供消费场景、提供情绪价值、植入活动内容和具备社交属性，从而增加目的性、体验性、场景化、沉浸式。这样营地才能吸引更多游客前来体验露营的乐趣，游客才愿意为之买单，才能在接下来激烈的存量市场博弈中谋得发展。