近日，罗永浩公开点赞入住酒店送外卖服务。罗永浩直言，此次入住期间点外卖，酒店工作人员直接将餐品送至房间门口，全程便捷贴心。他夸赞：“这是我住过的极少数能把外卖送到房间的高端酒店，服务很到位。”
罗永浩吐槽，国内多数高端酒店陷入误区，装修奢华、硬件拉满，服务却格外冰冷，总以安全管理为由，强制住客下楼自取外卖，完全配不上高端定位。
针对网友猜测酒店因其公众人物身份特殊照顾，罗永浩明确澄清：“不是对我特殊对待，同行同事也享受同样服务，这是酒店的常规标准，并非特例。”他直言，高端酒店不该只拼硬件，忽略核心服务。
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