在文旅行业摸爬滚打的同行们大概都有同感,如今行业早已过了野蛮生长的阶段,一头扎进了转型升级的阵痛期、深水区,却也藏着新的机遇。
其实不少文旅老板一年营收几千万、几个亿,可真能攥在手里一千万现金的寥寥无几。
不是没赚到,而是赚的钱,不是在上下游合作伙伴那里预存、拖欠,就是又投出去扩项目,兜兜转转又都出去了。
其实创业本就如此,没人能一直顺风顺水赚大钱,很多时候我们能盈利,不全是个人能力多强,更多是赶上了行业风口。
所以千万别把赚来的钱都押去“赌一把”,踏踏实实抠着点过,才是长久之计。
就像我认识的一位文旅老板,每月雷打不动把盈利的一半存起来,看似简单的动作,却能让五年、十年后的人生彻底不一样。
这背后藏着的,正是长期主义的道理,你今天能站稳脚跟,都是过去积累的结果,从零开始,谁都是新手。
文旅创业,项目能换,产品能更新,但自己的长板不能丢,比如有人擅长做流量,换个项目依然靠这个长板能撬动,成功概率自然高,有人擅长做产品,换个赛道,依然能把产品做得有声有色。
像我们劲旅,深耕文旅行业媒体和产业服务赛道15年了,所有积累都在这,如想在这个领域始终做到头部,唯有扎在一条轨道上长期坚持且持续创新。
记得大概在七八年前,有一次到一个地方参加活动,与同车挨着坐的某程创始人之一聊天。
他当时意味深长的和我说,老魏,你这行业媒体不应该再干了呀,做B端市场有啥意思呢,也做不出个规模。
赶紧做C端吧,你看我们当年就是因为果断放弃了B端业务,才有了今天的成绩。
其实当时在那个大众创业、万众创新的年代,每个人都觉得自己有无限可能,时刻都有各种冲动,我们劲旅当然也冲动过。
但七八年后的今天回想起来,对企业对个人来讲,能有根本性改变的个人和企业案例并不多,而且少之又少。
刚才提到的某程,能够转换三次以上赛道,并成功突围拿到大结果的,他们也只是当年各种天时、地利、人和下的极少成功个案,并没有可复制性。
当时我面对这位即将上市的老板的好言相劝,也只能真心祝贺他们,并认清自己的能力范围和团队的能力边界。
因此,对老魏自己,对更多广大文旅企业和同仁们来说,核心能力的修炼还是需要长期坚持,尤其在这个百年不遇大变局期间。
于劲旅团队和老魏个人而言,一是优质内容持续输出能力,不管是公众号文章,还是短视频、直播,都是获客转化的关键和价值所在,二是管理和运营能力,持续做好搭班子、带队伍、搞产品、建社群、做服务,和团队一起拿结果。
毕竟产品和内容,才是所有类型文旅企业的核心竞争力,不管做B端G端服务和做C端服务道理都是一样的,这两点既解决了产品问题,也搞定了流量和转化。
如今流量红利已消退,存量市场里获客越来越难、成本越来越高,单纯靠流量转化的逻辑,已经很难赚到钱了。
这就逼着我们走进深水区,不能再只盯着新客户要利润,新客户只能带来流水,深度运营老客户才是破局关键。
如果营收大多靠新流量,流量一少、成本一涨,企业就岌岌可危,可若营收更多来自老客户,没有流量成本,利润自然就来了。
没人天生擅长运营老客户,所有的擅长,都是靠时间和行动,换来的正向反馈。
一个转化客服深度运营300个老客户,每个客户一年贡献1万,年销售额就有300万,那如果有10个、100个客服呢,这就是最好的利润模型。
可能有景区老板看到这里,会觉得,老魏你这说的仅仅是旅行社吧,其实不然。
近两三年已经证明,未来会更加证明,未来95%活得好的景区,都是把周边两三个小时自驾车程内的游客服务好,且值得多次复购的景区,和通不通高铁飞机没大关系。
文旅企业真正该重视的,是在搞好当下流量的同时,深度运营的老客户数量和老客户的年度贡献价值,而非单纯的当期流量转化率。
行业转型期,焦虑没用,唯有守住长期主义的初心,踏踏实实在深水区开发好新客户,深耕好老客户,打磨好核心能力,才能在新市场环境中站稳脚跟。
2026年,大家一起把精力放在该放的地方,就像我们升级工场所倡导的,集中精力搞好自己的产品,集中精力搞好自己的流量,集中精力搞好自己的转化。
行动起来,2026年的转机,就在当下的坚守和创新求变里。
