今年暑运，北京西、上海虹桥等19座高铁站试点“轻装行”服务，为旅客提供同城行李上门取送服务，破解大件行李出行难题。

服务覆盖同城35公里内范围，分“门到站”和“站到门”两类。出发旅客可预约上门取件，行李经安检后送至站台或服务柜；到达旅客的行李可从站台或站内指定点被取送上门。

收费按件计算，“地至站”或“站至地”68元/件，“地至站台”或“站台至地”98元/件，价格将动态调整。已购票旅客可通过12306App或小程序预约，“门到站”需开车前48小时至4小时预约，“站到门”需到站前24小时至1小时预约，取件前可免费取消。

此次试点覆盖主要枢纽，是铁路优化服务的新举措，未来有望扩大覆盖。