旺季到了,接连看到几起小车小团、司兼导的事故报道:7月2日川西6位女游客从阿坝往色达路上发生车祸坠崖事故;青甘线司导阿穆的短视频《让旅游车司机睡个好觉》,给“环线车轮上的追光者一片休憩港湾”,心情挺沉重的!
随着自媒体兴起,网红打卡,大家去追求体验,追求情绪价值,不跟团,又要自由。小车小团兴起,从旅游市场发展来看,是一种消费需求的变化,但市场竞争,这些走小团一般相对小资,既要性价比高,又要旅游体验感好,更是笃信网上攻略,美景美照美食;同时,也还是很在乎价格的,为了省钱,多数是司兼导,因为一车一导的人均费用就上去了。
这种小车小团,司兼导的兴起,尤其是在网络上竞争激烈,内卷严重。我们说,旅游方式的转变,是社会发展带来的变化,是一种正常的消费现象。但与其同时,在混沌初开,市场竞争,严重内卷,不规范的情况下,不要忘记人身财产安全是旅游的前提和基础。
现在,司机开车,讲解服务,领导向导,生活管家,摄影航拍,剪辑视频,体验陪玩,输出情绪价值,一人分身多种角色,一人身兼多种职责,这样的工作强度相当大,对人的身体要求非常高。如果司兼导人员休息不好,安全能能保障吗?这里要大声呼吁,让司机和导游睡个好觉,让他们休息好。
旅游一线服务人员(导游和司机等)执业保障真的不容忽视!导游进景区免票,索道景交免票,司导休息区,尤其是司陪房,司陪餐,导游专座!关乎游客安全,关乎司导执业保障!住宿16免1间或8免半间(司陪特价房),游客少抠点,旅行社车队少赚点,酒店优惠点(实在不行司导少出点~当然最后还是旅行社车队承担了)!……
多年呼吁无音讯,见你就烦勿多事。
留言沉海别建议,同仁嗤笑太幼稚。
尽管,连很多旅游同行都觉得不可能的导游权益保障,但我觉得尽管我们再微小,也应当发出自己的声音。
那么,你不说,我不说,旅游一线从业人员的执业保障会从天而降吗?司导应有的职业权益会主动施舍吗?


从OTA平台到行业主管部门,从传统旅行社到旅游自媒体,从网红领队摄影师到网络博主,从导游到司机——从上到下,本地向导/旅游管家/旅游领队/司机兼向导/导游兼司机/小包团/私家团/小团/定制团/网约车导,这个七八年来,旅游行业以过去40年未有创新速度创造着一个个“新瓶装老酒”/“换汤不换药”的新名词……旅游市场竞争摧生出各种网红体验玩法,但其安全底座不是可有可无的摆设!旅游安全保障/旅游风险防范从未离开,从没有不重要过……
再次呼吁,让旅游一线的从业人员,吃饱,睡好,休息好!
这是司机和导游,这是旅游从业人员应有的劳动保障,应有的执业保障。
希望我们的旅游从业者,一起来关注这件事,一起来呼吁这件事,一起来推动这件事,一起来建议这件事。
睡好觉,饭吃饱,休息好;
专座,免门票。
吃好,睡好,休息好!
你好,我好,大家好!
给旅游团体开绿色通道,将散客和团队分开通道入园,给司陪提供休息室,这些都很重要,都是司陪执业保障的重要内容。
导游重复进出景点景区给便利,他们不是去游玩,是为了找游客,是为了找司机,是为了给游客办事情,是为了团队顺利进行……
今天,司机导游等一线从业人员的执业保障,已不是仅仅能靠旅行社企业和导游从业人员自身的免疫系统,靠自身的机体自我修复,靠旅游行业自己的进化功能,靠旅游市场的自我调节,靠自己就能够自我疗愈了。旅游一线从业人员的执业权益保障,需要旅游行业主管部门,旅行社行业协会,导游行业协会,旅游自媒体,旅游企业者专家学者研究机构,旅游从业人员包司机导游自己的积极参与,努力争取,主动发声,建言献策,需要靠旅游行业的每一分子去奔走、去呼吁了。
旅游一线从业人员的执业权益保障问题,绝不是哪个人,哪个旅行社,也一定不是旅游业的某位个体能自我修复、调整、改变的了。