本文转载自公众号:易水文旅,作者:周易水
飞猪不再吵吵闹独立了,终于还是回到了阿里体内。就像很多天涯游子一样,闯荡了一番,认清了世界和形势,回到了母亲的怀抱。
此次,飞猪、饿了么都并入到阿里电商事业群。南天继续担任飞猪CEO,向阿里电商事业群CEO蒋凡。
这一切,离马老师当年设想的“五个全球”目标——全球买、全球卖,全球付、全球运、全球游,似乎又远了一些。
经此合并,飞猪以后也几乎没有再剥离出来独立发展的可能。现在回看三年前写的《飞猪之痛:长不大,又想飞,留给旅游企业的深刻启示》,不少判断,自诩还是颇有见地的。
南天带领下的飞猪,完美继承了飞猪基因里擅长的“微创新”,也总是在“大破局”方面差口气儿。
客观来说,这几年,飞猪推出的信用住、数字化签证、预售套餐、旅游直播、目的地整合营销等等,都是可圈可点的,但离一个独立上市的企业标准,其战略布局举措还差很远。
本轮,对于阿里电商事业群而言,如果要集中目标、统一作战,接下来,进一步整合业务模式和组织形态,已是必然之举。
可能,阿里想用高频带动低频,以外卖带动旅游等低频消费,复制美团阶段性验证的成功模型;也可能,阿里还想用低频赋能高频,资源互通、业务打通后实现供应链、数据链共享共建。
然而,阿里还需要认真对待资源协同、板块重组的复杂性。购物与旅游决策逻辑差异显著,高频带低频是否会是一厢情愿?强行导流又能产生多大的转化率?数据共享能否提升真正的精准营销?
更需要警惕的是,多年试图独立发展的业务板块,在经受本轮如此强度的组织整合可能带来的多重消耗,包括业务逻辑冲突、考核体系割裂、生态位错配风险、战略摇摆代价等。
形势逼人。当前,阿里既要对抗美团“酒旅+到家+到店”业务模式,更要警惕这一轮来势汹汹的京东。所有的事都是串在一起的,走着走着就变成了如今的局面。
激荡的时代,当下的局面,阿里自然是坐不住的。它选择了将飞猪(旅游)、饿了么(本地生活)与淘天(电商零售)深度融合,试图构建“吃、住、行、游、购”的一站式大消费服务闭环,满足用户多元化、即时化的消费需求。
同时,飞猪的整合不仅是业务重组,更是阿里在存量竞争时代重构护城河的重要落子,其成败将验证“生态协同”能否突破资源内耗与增量短板。
一切,能否如愿,并不可知。但这么大体量的企业,肯定不能眼巴巴坐等变局。毕竟,本轮的京东,确实太拼了,狠狠搅动了生态圈。
京东发布的《致全体酒店经营者的一封公开信》,引起广泛关注。而京东创始人刘强东谈及进军酒旅业务,表示希望通过供应链将这些行业的成本降到原来的2/3.能够为酒店餐饮提供一个新通路。
新通路是否能发现新大陆,有待观察。但京东进军旅游市场前前后后搞了10多年,几乎每隔两三年就要搞一次。只是,“狼来了”喊多了,资深业界人士确实都审美疲惫了。
2011年,京东就风风火火上线了机票预订服务,但未形成独立业务线 ,做着做着,就了无音信了。
2014年,想旅的风又吹到了京东。这次的动作还算比较大的,京东推出“京东旅行”频道,整合机票、酒店等预订功能,而且还顺势收购了折扣酒店平台“今夜酒店特价”,试图切入低价酒店市场。似乎,也没泛起多大水花。
自己整不出效果,那就投个优质标的再入场。2015年,京东以3.5亿美元领投途牛,成为其第一大股东,通过资本合作拓展旅游产业链布局。
2018年,京东举办了盛大的酒店战略发布会,喊出了“无界零售+住宿体验”的口号,并宣布与万豪、希尔顿等高端酒店集团合作,聚焦商旅场景,但后续似乎也未形成规模效应。
可能是认识到酒店场景确实需要深耕了。2019年,京东上线京东旅行小程序及公众号,在酒店预订服务上与多家供应商建立战略合作关系,合作酒店覆盖全国,据说当年就超过了一千家。
做着做着,不知道怎么又想起要拉着携程一起干。2020年,京东与携程合作,接入携程酒旅产品供应链,直接嫁接成熟的酒旅履约服务。似乎,又暂缓了自营扩张,转向流量导流模式。
2024年开始,京东的一些动作似乎又在重启自营布局,在旅行频道尝试推出官方补贴酒店和“无捆绑机票”,估计也想测试一下市场反应 。
2025年!看来是要进入全面进攻阶段。毕竟现在机会是越来越少,不珍惜,就要遭受惩罚。放手一搏,才有更多可能。
于是,业界流出了很多说法:京东以3倍行业薪资从携程、美团等平台大规模挖角酒旅业务人才,覆盖产品、运营、技术等核心岗位 ;面向酒店经营者,推出 “最高三年0佣金”政策……
一位收到入职邀约的飞猪中层向媒体透露,京东连独立App和小程序都已秘密开发数月,这根本不是试水,是总攻。
还有一个细节是,前美团酒旅主帅郭庆,去年就悄然入职京东。
忆当年,大强子的老乡楚霸王,就是破釜沉舟与秦决一死战,最终获了胜。瞻前顾后、犹犹豫豫、患得患失,只会贻误战机。
一场大戏,又要在旅业开幕,江湖似乎又热闹起来。包括近期祥源的动作,亦是本轮风向的注脚之一。当然,本轮的热闹,可能更多的还是为了搏杀出日益稀缺的机会。